Veelgestelde vragen

Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling?

De bevestiging van uw bestelling zal waarschijnlijk in uw spambox zitten of u heeft een verkeerde e-mail adres opgegeven.

Ik heb geen track en trace nummer ontvangen?

Zodra uw horloge is verwerkt en bij PostNL is aangeboden, krijgt u een 2e e-mail met een factuur en track & trace nummer. Dit kan in uw spambox terecht komen.

Het lukt me niet om een product in de winkelwagen te plaatsen?

Op de homepage als u cookies niet accepteert, kan het zijn dat bepaalde handelingen niet goed verlopen bij het bestellen van uw horloge. Anders gebtuik een andere browser.

Het lukt me niet om te betalen?

Op de homepage als u cookies niet accepteert, kan het zijn dat bepaalde handelingen niet goed verlopen bij het bestellen van uw horloge. Anders gebtuik een andere browser.

Ik krijg een storing bij het betalen?

Dit komt omdat banken en andere betaaldiensen geen 100% bereikbaarheid hebben. Probeer het nogmaals.

Kan ik mijn bestellingen ruilen of retourneren?

Op alle producten heeft u herroepingsrecht. Voor meer details over ruilen en retourneren kijkt u hier.

Wat zijn de contactgegevens van Megawatchoutlet.com?

Megawatchoutlet.com
Strevelsweg 700
3083 AS Rotterdam

Telefoon +3110-7411200
E-mail klantenservice@megawatchoutlet.com

KvK nummer 59671149
BTW nummer NL853597789B01

Hoe kan ik betalen?

Kijk hier voor meer informatie over betalen op Megawatchoutlet.com.

Zijn alle horloges echte merk horloges?

Megawatchoutlet.com verkoopt alleen 100% originele merkhorloges die absoluut nieuw zijn.

Welke garantievoorwaarden heb ik?

Kijk hier voor meer informatie over de garantievoorwaarden.

Krijg ik ook een gebruiksaanwijzing bij mijn horloge?

Megawatchoutlet.com levert alle horloges met officiële garantiebewijzen en gebruiksaanwijzing. Niet alle horlogemerken leveren standaard een gebruiksaanwijzing.

Zijn de prijzen van de horloges inclusief BTW?

De aangegeven prijzen op Megawatchoutlet.com zijn inclusief 21% BTW.

Kan ik mijn horloge laten repareren door Megawatchoutlet.com?

U kunt uw horloge laten repareren door Megawatchoutlet.com. U kunt hier meer informatie vinden.

Om te voorkomen dat uw horloge onnodig wordt opgestuurd, is het verstandig om contact met Megawatchoutlet.com op te nemen en het mankement te omschrijven van uw horloge.

Voeg altijd het reparatieformulier toevoegen aan het pakket.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Voor meer informatie over verzendingen kunt u hier kijken.